CONTACT
お問い合わせ

    • ※お問い合わせの前に『よくあるご質問』も併せてご確認ください。お客様の疑問をより早く解決できる場合がございます。  お引越し・料金に関するご質問も掲載しております。
    • お客様の状況必須
    • ご質問内容必須
    • お名前必須
    • フリガナ必須
    • お住まいの都道府県
    • お電話番号必須
    • メールアドレス必須
    • お問い合わせ内容

    【ご契約中のお客様へ】

    ※お申込み時の情報をご入力ください。ご入力とお申込み時の情報が異なる場合に、ご対応が遅れてしまう、またはご返信が届かない場合がございますので、ご注意ください。

    ※返信用メールアドレスに各携帯キャリア(※ @docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp /@softbank.ne.jp 他)をご入力の場合、当社からのメールが届かない場合がございますので、別のメールアドレスをご利用いただくか、「@nj-e.jp」 からのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

    個人情報の取り扱いについて

     当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

    • 1.組織の名称 組織の名称:株式会社NEXT ONE

    • 2.個人情報を関する管理者の職名、所属及び連絡先 所属:株式会社NEXT ONE 職名:管理統括本部長 連絡先:https://nx1.co.jp/contact/

    • 3.個人情報の利用目的 ・当社の新日本エネルギー事業に会員登録のお客様の個人情報は、会員登録業務、電力供給業務、使用料の徴収、本業務上のご連絡、キャンペーンや新サービスのご案内、関連するアフターサービス等で使用するため

    • 4.個人情報の第三者への開示・提供の禁止 及び委託について 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
      • ・お客さまの同意がある場合
      • ・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
      • ・法令に基づき開示することが必要である場合
      • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
      • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
      • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    • 5.個人情報取扱いの委託 当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
    • 6.個人情報の開示等の請求 お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。ご連絡先は下記のお問い合わせをご参照ください。

    • 7.個人情報を提供されることの任意性について お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

    • 8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報 当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。