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お知らせ

2024年2月1日

2024年3月度 電力調達単価のお知らせ(スタンダードプラン以外をご契約の方対象)

お客様各位

いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年3月度の電力調達単価を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。


また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」以外のプランでお申込みをされた方のみ対象となります。


ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。


【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ-センター
TEL:03-6774-2722 (営業時間:平日10:00~18:00)

電力調達単価(2024年3月分)

2024年1月30日

新日本エネルギー 『チャットボットシステム』 運用開始について

お客様 各位

平素より新日本エネルギーをご利用いただきありがとうございます。

この度、新日本エネルギーでは、お客様からのお問い合わせに対する利便性向上等を目的に、
2024年1月30日から、サポートチャットボットシステムを導入しました。

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【チャットボットシステムの概要】

■サポートチャットボットシステムとは
チャット(会話)形式で、ロボットが質問に回答するシステムです。
会話の内容は、あらかじめシステムに登録されているため、各種質問にすぐにお答えします。

■ご利用場面
・新日本エネルギーの業務時間外に問い合わせをしたい時(24時間365日対応可能)
・電話よりも気軽に問い合わせをしたい時
・知りたいことをホームページでどのように探せばいいか分からない時  等

■ご利用方法
各ページの右下に「ご質問をお受けします」のアイコンをクリックしてください。
表示された項目内に知りたいものがあれば、選択してください。
知りたい項目がない場合は、画面下の「質問を入力してください」に知りたい内容を入力し、
「送信(紙飛行機)マーク」をクリックしてください。
複数の質問が表示された場合、知りたい内容に近いものを選択してください。
選択をすると、質問の回答が表示されます。

今後も新日本エネルギーは、お客様のサービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

※ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。 詳しくは、弊社オペレーターがご案内いたします。

【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ-センター
TEL:03-6774-2722 (営業時間:平日10:00~18:00)
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2024年1月4日

2024年2月度 電源調達調整費のお知らせ(スタンダードプランをご契約の方限定)

お客様各位

いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年2月度の電源調達調整費用を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。


また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」にお申込みをされた方のみ対象となります。


ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。


【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ-センター
TEL:03-6774-2722 (営業時間:平日10:00~18:00)

電源調達調整費(2024年2月分)

2024年1月4日

2024年2月度 電力調達単価のお知らせ(スタンダードプラン以外をご契約の方対象)

お客様各位

いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年2月度の電力調達単価を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。


また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」以外のプランでお申込みをされた方のみ対象となります。


ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。


【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ-センター
TEL:03-6774-2722 (営業時間:平日10:00~18:00)

電力調達単価(2024年2月分)

2023年12月25日

新日本エネルギー 年末年始休業日のお知らせ

お客様 各位

平素より新日本エネルギーをご利用いただきありがとうございます。

弊社では、
誠に勝手ながら下記の期日を年末年始期間の休業日とさせて頂きます。

2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)

休業期間中、皆様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2023年12月20日

お客様からの新日本エネルギーへのお問合せ時間延長のお知らせ

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度、お客様の利便性向上を図る為に、お電話による問合せ可能な時間を延長することとなりました。詳細につきましては下記をご確認いただきますようお願いいたします。

【変更予定日】
2023年12月21日(木)~
【変更前】
平日10:00~17:00 (※土日祝日営業休み)
【変更後】
平日10:00~18:00 (※土日祝日営業休み)

【お問い合わせ先電話番号】
03-6774-2722

2023年12月1日

2024年1月度 電力調達単価のお知らせ(スタンダードプラン以外をご契約の方対象)

お客様各位

いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月度の電力調達単価を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。


また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」以外のプランでお申込みをされた方のみ対象となります。


ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。


【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ-センター
TEL:03-6774-2722 (営業時間:平日10:00~17:00)

電力調達単価(2024年1月分)

2023年12月1日

2024年1月度 電源調達調整費のお知らせ(スタンダードプランをご契約の方限定)

お客様各位

いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月度の電源調達調整費用を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。


また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」にお申込みをされた方のみ対象となります。


ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。


【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ-センター
TEL:03-6774-2722 (営業時間:平日10:00~17:00)

電源調達調整費(2024年1月分)

2023年11月24日

新日本エネルギーをご契約の方限定!!ウォーターサーバー(天然水)新規ご契約キャンペーンのご案内

お客様 各位

平素は、新日本エネルギーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
日頃のご愛顧に感謝し、ご契約中のお客様へ特別なご案内です。

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ただ今、新日本エネルギーをご契約の方だけに、
ウォーターサーバーのお得なキャンペーンを開催中です!
通常の申し込みよりもおトクに始めるチャンスです。

詳しくは、弊社オペレーターがご案内いたします。
まずは、フリーダイヤルにお電話ください!


・フリーダイヤル: 0120-966-092(通話無料・10時~20時)
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・ハミングウォーターキャンペーン内容:こちらをクリック
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※本キャンペーンは事前の予告なく終了・キャンペーン内容を変更する場合がございます。

2023年11月1日

2023年12月度 電力調達単価のお知らせ

お客様各位

平素より新日本エネルギーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

先刻通知させていただいた2023年12月請求~の約款変更に伴い、2023年12月度の電力調達単価を添付資料にて告知させていただきます。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2023.12月度電力調達単価