NEWS
お知らせ
2024年12月16日
【お知らせ】新日本エネルギーの年末年始休業日について
2024年12月10日
【重要なお知らせ】 2024年11月1日以降の契約締結に伴う重要事項説明書の訂正（スタンダードプラン） について
さて、弊社では郵便料金改定に伴いサービス手数料等の見直しを行いました（2024年9月30日「お知らせ」）。
これに伴い2024年11月1日付けで重要事項説明書を変更いたしましたが、弊社の事務手続き上のミスを原因として、次の3つの誤りがございました。
お詫びして訂正するとともに、今後このような誤案内が発生しないように再発防止に努めて参ります。なお、弊社の電気需給約款における「別表 料金表」に修正や変更はございません。
1. スタンダードプランにおける東北、東京、中部、北陸、中国、四国、九州エリアの価格
（1）東北エリア重要事項説明書
| スタンダードプラン電灯B | 単位 | 訂正前単価 | 訂正後単価 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 30アンペア | 1契約 | 1,122.00円 | 1,108.80円 | |
| 40アンペア | 1,496.00円 | 1,478.40円 | |||
| 50アンペア | 1,870.00円 | 1,848.00円 | |||
| 60アンペア | 2,244.00円 | 2,217.60円 | |||
| 電力量料金 | 最初の120kWhまで | 第1段階 | 1kWh | 35.44円 | 29.71円 |
| 120kWh超過300kWhまで | 第2段階 | 41.31円 | 36.09円 | ||
| 300kWh超過分 | 第3段階 | 44.08円 | 39.19円 | ||
| 最低月額料金 | 1契約 | 403.70円 | 359.58円 | ||
（2）東京エリア重要事項説明書
| スタンダードプラン電灯B | 単位 | 訂正前単価 | 訂正後単価 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 30アンペア | 1契約 | 1,122.00円 | 885.72円 | |
| 40アンペア | 1,496.00円 | 1,180.96円 | |||
| 50アンペア | 1,870.00円 | 1,476.20円 | |||
| 60アンペア | 2,244.00円 | 1,771.44円 | |||
| 電力量料金 | 最初の120kWhまで | 第1段階 | 1kWh | 35.44円 | 30.00円 |
| 120kWh超過300kWhまで | 第2段階 | 41.31円 | 36.23円 | ||
| 300kWh超過分 | 第3段階 | 44.08円 | 39.46円 | ||
| 最低月額料金 | 1契約 | 403.70円 | 321.42円 | ||
（3）中部エリア重要事項説明書
| スタンダードプラン電灯B | 単位 | 訂正前単価 | 訂正後単価 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 30アンペア | 1契約 | 1,122.00円 | 891.00円 | |
| 40アンペア | 1,496.00円 | 1,188.00円 | |||
| 50アンペア | 1,870.00円 | 1,485.00円 | |||
| 60アンペア | 2,244.00円 | 1,782.00円 | |||
| 電力量料金 | 最初の120kWhまで | 第1段階 | 1kWh | 35.44円 | 21.33円 |
| 120kWh超過300kWhまで | 第2段階 | 41.31円 | 25.54円 | ||
| 300kWh超過分 | 第3段階 | 44.08円 | 27.88円 | ||
| 最低月額料金 | 1契約 | 403.70円 | 266.06円 | ||
（4）北陸エリア重要事項説明書
| スタンダードプラン電灯B | 単位 | 訂正前単価 | 訂正後単価 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 30アンペア | 1契約 | 1,122.00円 | 907.50円 | |
| 40アンペア | 1,496.00円 | 1,210.00円 | |||
| 50アンペア | 1,870.00円 | 1,512.50円 | |||
| 60アンペア | 2,244.00円 | 1,815.00円 | |||
| 電力量料金 | 最初の120kWhまで | 第1段階 | 1kWh | 35.44円 | 30.83円 |
| 120kWh超過300kWhまで | 第2段階 | 41.31円 | 34.37円 | ||
| 300kWh超過分 | 第3段階 | 44.08円 | 35.33円 | ||
| 最低月額料金 | 1契約 | 403.70円 | 302.50円 | ||
（5）中国エリア重要事項説明書
| スタンダードプラン電灯A | 単位 | 訂正前単価 | 訂正後単価 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 最低料金 | 最初の15kWhまで | 1契約 | 433.41円 | 712.67円 | |
| 電力量料金 | 15kWh超過120kWhまで | 第1段階 | 1kWh | 20.31円 | 32.83円 |
| 120kWh超過300kWhまで | 第2段階 | 25.45円 | 39.11円 | ||
| 300kWh超過分 | 第3段階 | 27.83円 | 40.38円 | ||
（6）四国エリア重要事項説明書
| スタンダードプラン電灯A | 単位 | 訂正前単価 | 訂正後単価 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 最低料金 | （訂正前）最初の15kWhまで （訂正後）最初の11kWhまで |
1契約 | 433.41円 | 667.00円 | |
| 電力量料金 | （訂正前）15kWh超過120kWhまで （訂正後）11kWh超過120kWhまで |
第1段階 | 1kWh | 20.31円 | 30.66円 |
| 120kWh超過300kWhまで | 第2段階 | 25.45円 | 36.90円 | ||
| 300kWh超過分 | 第3段階 | 27.83円 | 39.56円 | ||
（7）九州エリア重要事項説明書
| スタンダードプラン電灯B | 単位 | 訂正前単価 | 訂正後単価 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 30アンペア | 1契約 | 1,122.00円 | 948.72円 | |
| 40アンペア | 1,496.00円 | 1,264.96円 | |||
| 50アンペア | 1,870.00円 | 1,581.20円 | |||
| 60アンペア | 2,244.00円 | 1,897.44円 | |||
| 電力量料金 | 最初の120kWhまで | 第1段階 | 1kWh | 35.44円 | 18.28円 |
| 120kWh超過300kWhまで | 第2段階 | 41.31円 | 23.64円 | ||
| 300kWh超過分 | 第3段階 | 44.08円 | 26.07円 | ||
| 最低月額料金 | 1契約 | 403.70円 | 334.26円 | ||
2.「電気料金およびその他サービスにかかる料金」で表示した電力会社名（東京と中部エリアのみ）
（1）東京エリア重要事項説明書
（訂正後表記）東京電力エナジーパートナー株式会社
（2）中部エリア重要事項説明書
（訂正後表記）中部電力ミライズ株式会社
3.「供給電圧および周波数」で表示した標準周波数（中部、北陸、九州エリアが対象）
（訂正後表記）６０ヘルツ
【お問い合わせ先】
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
2024年12月2日
2025年1月度 電源調達調整費のお知らせ（スタンダードプランをご契約の方限定）
お客様各位
いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月度の電源調達調整費用を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。
また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」にお申込みをされた方のみ対象となります。
ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。
【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ－センター
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
2024年12月2日
2025年1月度 電力調達単価のお知らせ（スタンダードプラン以外をご契約の方対象）
お客様各位
いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月度の電力調達単価を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。
また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」以外のプランでお申込みをされた方のみ対象となります。
ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。
【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ－センター
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
2024年11月27日
【重要なお知らせ】2024年11月見直しのサービス手数料に関する補足説明について
補足説明 サービス手数料（改定後）の適用開始時期について
（ア）電気料金とご使用量のお知らせ
（イ）請求書発行手数料
（ウ）払込用紙発行手数料
（エ）払込用紙再発行手数料
※2024年12月1日以降に発行された払込用紙が対象です。
従いまして、過去のご利用に対する電気料金請求書の再発行につきましても、2024年12月1日以降に再発行されている
場合には、改定後の手数料（305円/回+消費税）が適用されます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
2024年11月1日
2024年12月度 電源調達調整費のお知らせ（スタンダードプランをご契約の方限定）
お客様各位
いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年12月度の電源調達調整費用を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。
また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」にお申込みをされた方のみ対象となります。
ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。
【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ－センター
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
2024年11月1日
2024年12月度 電力調達単価のお知らせ（スタンダードプラン以外をご契約の方対象）
お客様各位
いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年12月度の電力調達単価を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。
また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」以外のプランでお申込みをされた方のみ対象となります。
ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。
【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ－センター
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
2024年10月23日
【重要】当社システムメンテナンスに伴うマイページ一時利用停止のお知らせ
お客様各位
いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
お客様におかれましてはマイページへのアクセスができなくなりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
＜メンテナンス日時＞
2024年10月28日(月) 20時～22時
＜影響範囲＞
マイページへのアクセス・マイページを通じた各種サービスのご利用
※メンテナンス終了次第、通常通りご利用可能となります。
以上、ご不明点等ございましたら、下記カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
新日本エネルギー
小売電気事業者 登録番号A0463
株式会社NEXT ONE
お問い合わせ：03-6774-2722
10：00 から 18：00 まで（平日のみ）
ホームページ：https://nj-e.jp/
2024年10月11日
≪復旧済み≫2024年10月11日 ネットワーク通信障害発生のお知らせ
お客様各位
いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以下のお知らせのネットワーク通信障害については、10月11日 12:15現在、障害が解消し復旧いたしました。
この度は、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことについて、改めてお詫び申し上げます。
表題の件につきまして、現在ネットワーク通信障害が発生している関係で、お電話が繋がらない状態が続いております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしておりますが、お時間を置いてから改めてご連絡をいただくか、お急ぎのご用件の方はホームページの専用フォーマットからお問合せいただきますようお願い申し上げます。
新日本エネルギー
小売電気事業者 登録番号A0463
株式会社NEXT ONE
お問い合わせ：03-6774-2722
10：00 から 18：00 まで（平日のみ）
ホームページ：https://nj-e.jp/
2024年10月1日
2024年11月度 電力調達単価のお知らせ（スタンダードプラン以外をご契約の方対象）
お客様各位
いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月度の電力調達単価を掲載いたしますので、こちらのお知らせの添付資料よりご確認をお願い致します。
また、こちらの内容が対象になるお客様は「スタンダードプラン」以外のプランでお申込みをされた方のみ対象となります。
ご不明な点は弊社カスタマセンターまでご連絡ください。
【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ－センター
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
さて、当社における年末年始の休業期間において、下記の通りお知らせいたします。
ご契約者様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
１．年末年始休業期間
2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）
（2）Webサイトからのお問い合わせへの対応休業期間
2024年12月30日（月）18時～2025年1月3日（金）
２．休業期間中の問い合わせについて
休業期間中にWebサイトから送信いただきましたお問い合わせは、2025年1月4日(土)より順次対応させていただきます。
（2）新日本エネルギーの休業期間中に緊急通電などが必要な場合
大変お手数をおかけいたしますが、お住いの地域を管轄する一般送配電事業者へご連絡をお願いいたします。
北海道電力管内
（ほくでんネットワーク）
本店：011-251-1123（代表）
※右記の他、各地区のネットワークセンターにお問い合わせいただくことも可能です。
<事業所一覧>
https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/
北見支店：0120-06-0219
道央統括支店：0120-06-0327
岩見沢支店：0120-06-0408
小樽支店：0120-06-0591
道東統括支店：0120-06-0732
釧路支店：0120-06-0669
道央南統括支店：0120-06-0852
室蘭支店：0120-06-0813
道南統括支店：0120-06-0912
東北電力管内
<停電・緊急時のお問い合わせ>
https://nw.tohoku-epco.co.jp/contact/tel/
0120-175-366
東京電力管内
<お問い合わせ>
https://www.tepco.co.jp/pg/user/contact.html
03-6375-9803
※停電については自動音声ガイダンスからダイヤル「３」
中部電力管内
本社：052-951-8211（代表）
<事業所一覧>
https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/officelist/com_office/
0120-985-232
北陸電力管内
<お問い合わせ>
https://www.rikuden.co.jp/nw_toiawase/
（コールセンター）：
0120-837-119
関西電力管内
<お問い合わせ窓口>
https://www.kansai-td.co.jp/faq/contact/
0800-777-3081（通話料無料）
050-3085-3081
中国電力管内
<お問い合わせフリーダイヤル>
（事業所地域一覧）
https://www.energia.co.jp/nw/company/office/freedial/
鳥取NC：0120-465-210
倉吉NC：0120-212-607
米子NC：0120-211-476
山陰NC：0120-833-104
隠岐NC：0120-313-782
出雲NC：0120-311-957
浜田NC：0120-312-815（浜田市ほか）
0120-314-806（益田市ほか）
岡山NC：0120-411-353
小豆島NC：0120-414-267
岡山東NC：0120-415-256
津山NC：0120-410-774
倉敷NC：0120-412-788
高梁NC：0120-413-826
福山NC：0120-511-605
尾道NC：0120-512-169
東広島NC：0120-519-730
三次NC：0120-513-477
呉NC：0120-188-514
広島NC：0120-748-510（広島市の一部）
0120-525-089（安芸地域ほか）
広島北NC：0120-516-850
廿日市NC：0120-517-370
周南NC：0120-611-908
岩国NC：0120-610-763
柳井NC：0120-616-318
山口NC：0120-612-570
萩NC：0120-615-277
宇部NC：0120-613-277
下関NC：0120-614-208
※NCはネットワークセンターの略
四国電力管内
<停電・電柱・電線に関する窓口>
https://www.yonden.co.jp/nw/contact/call-center/
高松支社：0120-410-805/087-864-3730
東かがわ事業所：0120-410-807/0879-25-2173
観音寺事業所：0120-410-860/0875-25-1820
丸亀事業所：0120-410-857/0877-22-5129
坂出事業所：0120-410-844/0877-22-5116
松山支社：0120-410-503/089-941-6140
伊予事業所：0120-410-521/089-941-6142
久万サービスセンター：0120-410-570/089-941-6152
今治事業所：0120-410-633/089-941-6154
宇和島支社：0120-410-675/0893-24-1263
城辺サービスセンター：0120-410-736/0893-24-1265
八幡浜事業所：0120-410-799/0894-22-2268
大洲事業所：0120-410-772/0893-24-1264
新居浜支社：0120-410-635/0897-37-2183
西条事業所：0120-410-638/0897-37-2184
四国中央事業所：0120-410-637/0897-37-2185
徳島支社：0120-410-105/088-656-4601
鴨島事業所：0120-410-176/088-656-4603
阿南事業所：0120-410-199/088-656-4604
牟岐サービスセンター：0120-410-221/088-656-4606
池田支社：0120-410-229/0883-52-1227
脇町サービスセンター：0120-410-236/0883-52-1237
高知支社：0120-410-286/088-826-8320
田井サービスセンター：0120-410-316/088-826-8321
安芸事業所：0120-410-381/0887-35-3561
室戸サービスセンター：0120-410-387/0887-35-3562
山田事業所：0120-410-361/088-826-8325
中村支社：0120-410-388/0880-63-2178
窪川サービスセンター：0120-410-468/0880-63-2186
宿毛サービスセンター：0120-410-467/0880-63-2187
清水サービスセンター：0120-410-438/0880-63-2182
須崎事業所：0120-410-366/088-826-8337
※0120番号は通話料無料
九州電力管内
<配電事業所一覧>
https://www.kyuden.co.jp/td_functions_office_index.html
小倉配電事業所：0800-777-9400
八幡配電事業所：0800-777-9401
行橋配電事業所：0800-777-9402
飯塚配電事業所：0800-777-9403
田川配電事業所：0800-777-9404
福間配電事業所：0800-777-9407
福岡東配電事業所：0800-777-9408
福岡配電事業所：0800-777-9409
福岡西配電事業所：0800-777-9410
福岡南配電事業所：0800-777-9411
甘木配電事業所：0800-777-9412
久留米配電事業所：0800-777-9413
八女配電事業所：0800-777-9414
大牟田配電事業所：0800-777-9415
唐津配電事業所：0800-777-9416
鳥栖配電事業所：0800-777-9417
佐賀配電事業所：0800-777-9418
武雄配電事業所：0800-777-9419
対馬配電事業所：0800-777-9405
壱岐配電事業所：0800-777-9406
平戸配電事業所：0800-777-9420
佐世保配電事業所：0800-777-9421
大村配電事業所：0800-777-9422
島原配電事業所：0800-777-9423
長崎配電事業所：0800-777-9424
五島配電事業所：0800-777-9425
中津配電事業所：0800-777-9426
日田配電事業所：0800-777-9427
別府配電事業所：0800-777-9428
大分配電事業所：0800-777-9429
三重配電事業所：0800-777-9430
佐伯配電事業所：0800-777-9431
玉名配電事業所：0800-777-9432
大津配電事業所：0800-777-9433
熊本西配電事業所：0800-777-9434
熊本東配電事業所：0800-777-9435
宇城配電事業所：0800-777-9436
八代配電事業所：0800-777-9437
天草配電事業所：0800-777-9438
人吉配電事業所：0800-777-9439
延岡配電事業所：0800-777-9440
日向配電事業所：0800-777-9441
高鍋配電事業所：0800-777-9442
宮崎配電事業所：0800-777-9443
都城配電事業所：0800-777-9444
日南配電事業所：0800-777-9445
出水配電事業所：0800-777-9446
川内配電事業所：0800-777-9447
霧島配電事業所：0800-777-9448
鹿児島配電事業所：0800-777-9449
加世田配電事業所：0800-777-9450
鹿屋配電事業所：0800-777-9451
熊毛配電事業所：0800-777-9452
奄美配電事業所：0800-777-9453
※0800番号は通話料無料
【お問い合わせ先】
TEL：03-6774-2722 (営業時間:平日10:00～18:00)
【お知らせ】新日本エネルギーの年末年始休業日について.pdf