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お知らせ

2026年6月23日

お客様マイページのシステム障害発生について

お客様各位

いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、下記の通りお客様マイページの機能に一部システム障害が発生しております。
ご利用皆様には多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、
ご理解とご容赦の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点やご質問がございましたら、
新日本エネルギー カスタマーセンターへご連絡ください。

【対象】
2026 年 6 月 10 日(水)以前にお申込みをいただいたお客様。

【内容】
お客様マイページ内のメール送信機能が停止しております。
※この影響により、パスワードの再設定やクレジットのご登録等に関して、
お客様のメールアドレスへ正常にご案内のメールが届かない場合がございます。

【お問い合わせ先】
新日本エネルギーカスタマ-センター
TEL:03-6774-2722 (営業時間:平日 10:00~18:00)

以上