2026年7月31日
株式会社NEXT ONE
新日本エネルギー

このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

新日本エネルギーでは、被災されたお客さまのご負担を軽減するため、電気料金に関する特別措置を実施いたします。

1．電気料金に関する特別措置

対象となるお客さま

令和8年熊本地震により災害救助法が適用された地域内で、新日本エネルギーの電気をご利用のお客さまを対象とします。

※災害救助法の適用地域が追加または変更された場合は、対象地域についても追加または変更を検討します。

（1）電気料金の支払期日の延長

2026年6月分(請求月が7月)、7月分(請求月が8月)および8月分(請求月が9月)の電気料金について、支払期日をそれぞれ1か月間延長します。
※今後の被害状況および復旧状況等を踏まえ、対象料金月の追加を検討する場合があります。
※本措置は、電気料金のお支払いを免除するものではありません。

（2）基本料金の免除

被災日以降、継続して電気を使用しておらず、対象となる料金計算期間の使用電力量が0kWhである場合、当該料金計算期間の基本料金を免除します。

免除期間は当初1か月といたします。

※使用電力量は料金計算期間単位で判定します。
※料金計算期間中に1kWh以上の電気の使用が確認された場合、当該月は基本料金免除の対象外となります。
※電気の使用量に応じて発生する電力量料金等は、免除の対象外です。

2．特別措置のお申し込み

特別措置の適用を希望されるお客さまは、新日本エネルギーカスタマーセンターまでお申し出ください。

お申し込みにあたり、り災証明書や被災証明書等のご提出は不要です。当社において、ご契約の供給地点、対象地域および使用電力量等を確認したうえで、特別措置を適用します。

※お申し込みの際は、契約者名、お客さま番号および電気の使用場所をご用意ください。
※お申し込み期限は2027 年1月31日です。

3．お問い合わせ先

新日本エネルギーカスタマーセンター
電話番号：03-6774-2722
受付時間：平日10時～18時

被災された皆さまの安全と、被災地域の一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

以上