お客様各位

いつも新日本エネルギーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年11月より、当社サービスにおきまして一部見直しをさせていただくこととなりました。
今回の見直しに伴い、電気需給約款、重要事項説明書について、2024年11月1日付にて変更を行いますので、その変更内容を下記の通りお知らせ申し上げます。
当該変更の詳細につきましては、こちらをご確認ください。

2024年11月1日（2024年12月度電気料金（11月検針日から12月の検針日前日までの使用量）より適用）

1.郵便料金改定に伴う当社サービス手数料の見直しについて

2024年10月1日に実施されます郵便料金の改定に伴い、当社サービスにおける一部手数料の見直しをさせていただくこととなりました。

＜対象プラン・エリア＞
全プラン・沖縄エリアを除く全エリア

＜手数料改定日＞
2024年11月1日より（2024年12月度電気料金（11月検針日から12月の検針日前日までの使用量）より適用）

＜改定内容＞

（ア）電気料金とご使用量のお知らせ

（現行）200円/月+消費税 → （改定後）230円/月+消費税

（イ）請求書発行手数料

（現行）200円/月+消費税 → （改定後）230円/月+消費税

（ウ）払込用紙発行手数料

（現行）300円/月+消費税 → （改定後）330円/月+消費税

（エ）払込用紙再発行手数料

（現行）278円/回+消費税 → （改定後）305円/回+消費税

2.解約手数料の変更について

サービス内容の一部変更に伴い、2024年11月1日（2024年12月度電気料金（11月検針日から12月の検針日前日までの使用量）より適用）より電気需給約款（別表　料金表）と重要事項説明書を変更いたします。

＜対象プラン・エリア＞
低圧の全プラン・沖縄エリアを除く全エリア

＜改定内容＞

（ア）表記の変更

（現行）解約手数料 → （改定後）解約金

（イ）定義の変更

（現行）お客さまが更新月（供給開始月（電気需給契約が更新された場合は更新された月）から起算して36ヶ月目とその翌月を指すものとします。）を除き、契約期間において電気需給契約の解約を希望する場合は、次に定める解約手数料を要します。

解約手数料＋消費税

（改定後）更新月（供給開始月（電気需給契約が更新された場合は更新された月）から起算して36ヶ月目とその翌月を指すものとします。）を除き、契約期間において電気需給契約が終了する場合は、次に定める解約金を要します。

解約金

（ウ）電気需給契約の変更または解約が次による場合、解約金を返金または免除いたします。

（改定後）電気需給契約の解約がお客さまの希望によらない場合（但し、2024年10月31日以前に当社に対して電気需給契約の申込みをしたお客さまに限ります）

3.再生可能エネルギー発電促進賦課金の適用月の記載内容の修正

再生可能エネルギー発電促進賦課金の適用月につきまして一部誤りがございましたので修正いたします。

＜対象プラン・エリア＞
全プラン・沖縄エリアを除く全エリア

＜変更について＞
電気需給約款（別表　料金表）別表1　再生可能エネルギー発電促進賦課金（2）再生可能エネルギー発電促進賦課金単価の適用（4）再生可能エネルギー発電促進賦課金についての特別措置、における適用月において変更。

新日本エネルギーカスタマ－センター
TEL：03-6774-2722　(営業時間:平日10:00～18:00)

【重要なお知らせ】（2024年11月度）郵便料金改定に伴う手数料の見直し、解約手数料の内容変更及び再生可能エネルギー発電促進賦課金の適用月の記載内容修正について.pdf