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お知らせ

2024年8月15日

台風の影響によるコールセンター電話混雑について

お客様各位

 

平素より、新日本エネルギーの電気をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

8月16日(金)は台風7号の接近に伴い、公共交通機関の乱れ、従業員の安全確保により、お電話が大変つながりにくくなることが予想されます。
お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、少しお時間を置いてから再度お電話いただくか、弊社ホームページの専用フォーマットからお問い合わせいただきますようお願いいたします。
(当日の状況により、お問い合わせフォームからのご連絡に対する返信にもお時間をいただく場合がございます。)
 
天候の都合とはいえ、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、お詫びいたします。
お客様皆様におかれましても安全にお過ごしいただくことを心よりお祈り申し上げます。
 
また、台風の影響により地域で停電等が発生した場合には、各地域電力様へお問い合わせをお願いいたします。

 

<<停電時等の緊急問合せ先>>
 
【北海道電力管内】
各営業所で対応
https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/search/index.html
■停電情報
https://teiden-info.hepco.co.jp/
 
【東北電力管内】
0120-175-366
■停電情報
https://nw.tohoku-epco.co.jp/teideninfo/
 
【東京電力管内】
0120-995-007
■停電情報
https://teideninfo.tepco.co.jp/
 
【中部電力管内】
0120-985-232(停電用)
停電以外は各営業所で対応
https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/officelist/eigyosho/
■停電情報
https://teiden.powergrid.chuden.co.jp/p/index.html
 
【北陸電力管内】
0120-837-119
■停電情報
https://www.rikuden.co.jp/nw/teiden/otj010.html
 
【関西電力管内】
0800-777-3081
■停電情報
https://www.kansai-td.co.jp/teiden-info/index.php
 
【中国電力管内】
各営業所で対応
https://www.energia.co.jp/nw/company/office/freedial/
■停電情報
https://www.teideninfo.energia.co.jp/
 
【四国電力管内】
各営業所で対応
https://www.yonden.co.jp/nw/contact/call-center/index.html
■停電情報
https://www.yonden.co.jp/nw/teiden-info/index.html
 
【九州電力管内】
各営業所で対応
https://www.kyuden.co.jp/td_functions_office_index
■停電情報
https://www.kyuden.co.jp/td_info_teiden/fukuoka.html